1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- SMARKEYS SL
- CIF
- B75586107
- Domicilio social
- Calle Bailén, 12, 1.ª planta, 28013 Madrid, España
- Contacto para privacidad y derechos
- direccion@lideresasociados.com
2. Tratamientos realizados
Solicitudes de información y visitas
Finalidad: recibir, gestionar y responder las solicitudes enviadas desde los formularios de Home y Contacto, incluidas consultas sobre Centro de Día, visitas, familiares, Coworking, espacios, Cocina Profesional u otros servicios.
Base jurídica: aplicación, a petición de la persona interesada, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Cuando la consulta no tenga carácter precontractual, interés legítimo de SMARKEYS SL en atender las comunicaciones que recibe (art. 6.1.f RGPD).
Datos: nombre, teléfono, email, interés, persona para la que se realiza la consulta, mensaje, origen o página de envío y metadatos técnicos necesarios para tramitarla.
Funcionamiento: el formulario envía la consulta al buzón operativo mediante Resend. En los formularios de Home y Contacto también se conserva una copia en la base de datos vinculada a la infraestructura técnica del Site.
Solicitudes de presupuesto de Cocina Profesional
Finalidad: preparar una consulta de disponibilidad y presupuesto según modalidad, número de personas, actividad, equipos, fecha, franja, destino y duración.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada (art. 6.1.b RGPD).
Datos: información sobre el uso solicitado y los metadatos técnicos imprescindibles para enviar la consulta. Si la persona continúa por WhatsApp, el tratamiento en ese canal se rige también por las condiciones del proveedor de WhatsApp.
Funcionamiento: la información se remite por correo mediante Resend y el Site prepara un mensaje para que la persona usuaria pueda continuar voluntariamente por WhatsApp. Este formulario no crea una cuenta ni una suscripción.
Contacto directo
Finalidad: atender comunicaciones recibidas por email, teléfono o WhatsApp y realizar el seguimiento necesario de la solicitud.
Base jurídica: medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada o interés legítimo en responder comunicaciones no contractuales.
Datos: datos de contacto y contenido que la persona comunique voluntariamente.
Medición interna del Site
Finalidad: conocer de forma agregada el uso de las páginas y acciones principales para mantener y mejorar el funcionamiento del Site.
Base jurídica: consentimiento de la persona usuaria (art. 6.1.a RGPD), gestionado desde la configuración de cookies.
Datos: nombre del evento, ruta visitada, fuente de campaña cuando exista y fecha y hora. La implementación no utiliza cookies analíticas ni identificadores persistentes del navegador.
Eventos actuales: visualización de página, acceso a visita/contacto, apertura de contenidos de vídeo, clic en WhatsApp y envío correcto de formularios.
3. Destinatarios y proveedores
No vendemos ni cedemos datos con fines comerciales. Podrán comunicarse a autoridades cuando exista una obligación legal.
- ChatGPT Sites / OpenAI: infraestructura técnica para alojar, mantener y dar soporte al Site y a su base de datos, conforme a las condiciones y al acuerdo de tratamiento aplicables.
- Resend / Plus Five Five, Inc.: servicio técnico de envío de formularios por correo. Procesa las direcciones necesarias, el contenido del mensaje y metadatos técnicos del envío.
- Proveedor del buzón de correo: aloja el buzón operativo al que llegan las consultas.
- WhatsApp: solo interviene si la persona decide utilizar ese canal o continuar en él.
- Google Maps: solo se carga en Contacto cuando la persona autoriza esta categoría opcional.
4. Transferencias internacionales
Plus Five Five, Inc., proveedor de Resend, está radicada en Estados Unidos. Su acuerdo de tratamiento de datos incorpora las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para las transferencias internacionales aplicables.
El uso de ChatGPT Sites / OpenAI, WhatsApp o Google puede implicar tratamientos internacionales conforme a la configuración y a las condiciones del servicio. Cuando sean aplicables, se utilizarán las garantías previstas en sus acuerdos de tratamiento, como decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo.
5. Conservación
Los datos recibidos mediante los formularios y canales de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder la solicitud y, posteriormente, durante el tiempo necesario para atender las posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento.
Cuando los datos dejen de ser necesarios para estas finalidades, se suprimirán o, cuando legalmente corresponda, se mantendrán bloqueados durante los plazos de responsabilidad aplicables. Las consultas permanecen actualmente en el buzón operativo después de ser revisadas; no se declara un borrado automático ni un plazo interno fijo que no esté implantado.
6. Datos sanitarios
Los formularios generales no están destinados a recoger diagnósticos, historia clínica, medicación, discapacidad, grado de dependencia ni otra información sanitaria. Si fuera necesario valorar este tipo de información para prestar un servicio, se solicitará posteriormente por un canal adecuado y con la información de protección de datos correspondiente.
7. Derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando corresponda. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer tus derechos, escribe a direccion@lideresasociados.com, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar la solicitud. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad y actualización
SMARKEYS SL aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos o resulte necesario por exigencias normativas.
Última actualización: 2 de septiembre de 2026.
